| Prezado(a) Cliente, |
| Gostaríamos de reforçar o comunicado da Fiserv sobre a utilização do “3º Trilho Voucher”, criado para transações vinculadas a benefícios como PAT – Programa de Alimentação ao Trabalhador, Auxílio CLT e Vale Cultura. Essa atualização visa padronizar e garantir a correta captura, autorização e liquidação dessas operações no ambiente de meios eletrônicos de pagamento. Segue abaixo parte do comunicado emitido pela Fiserv: “Em recente comunicado, a Abecs – Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, informa que a indústria de meios eletrônicos de pagamento desenvolveu o 3º trilho Voucher, específico para captura, autorização, liquidação, conciliação e interoperabilidade de transações cujos saldos estejam vinculados ao PAT, Auxílio CLT e/ou Vale Cultura. A partir de 3/nov, todos os pagamentos com saldos PAT de cartõesembandeirados Elo, Mastercard e Visa deverão ser transacionados exclusivamente pelotrilho Voucher e poderão ser negados no trilho de crédito.” Importante: Caso ocorram problemas nas transações com cartões de refeição ou alimentação a partir do dia 03/11, entre em contato com o autorizador desses cartões (ex.: Cielo, Rede, Getnet, SafraPay, entre outros) e solicite uma atualização das cargas de tabelas. Para clientes que utilizam o SiTef Express, será necessário acionar o suporte técnico TOTVS VAREJO SUPERMERCADOS – PDV para que a carga de tabelas atualizada seja aplicada após a liberação pelo autorizador. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso Suporte Técnico para orientações adicionais. Atenciosamente, TOTVS Varejo Supermercados PDV |
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